ＩＣＴを活用した高齢者向けサービスの効果に関する研究〔奥出雲町との共同研究〕
〔奥出雲町との共同研究〕1112
期 間：2011年度
代 表： 野田 哲夫（法文学部教授／情報経済論））
研究会・報告会
概要
奥出雲町は、地域間格差の是正と均衡ある発展のため、町内全戸にFTTH網を引き込んだ。そして急速に増えつつある高齢者世帯に対し声がけ・見守り体制と訪問看護体制を確立することを目指し、FTTH網を活用してテレビ電話を設置・高齢者がテレビ電話を介して行政や健康・福祉に関する日常的な相談を行う窓口となるコールセンターの体制も整備した。
今後も奥出雲町においてテレビ電話が高齢者のコミュニケーション手段として定着するかどうかは、今後の日本の高齢化社会での指針ともなりうる。そこで、高齢者宅に設置されたテレビ電話およびコールセンターの活用状況と、その可能性と課題を探ることが求められる。
テレビ電話導入から２年が経過した後、テレビ電話の活用状況、利用内容、満足度の変化を追うことによって、中山間地域における高齢者のコミュニケーション手段としてのテレビ電話活用の可能性と課題を探る。
研究参加者
※プロジェクト代表者は★を付す。
- 野田 哲夫（法文学部教授／情報経済論）★
- 賈 馳（法文学部特別研究員／情報経済論）
- 蔡 麗明（人文社会科学研究科修士課程2年／情報経済論）
- 焦 陽（人文社会科学研究科修士課程2年／情報経済論）
＜研究協力者＞
- 石原 和夫（奥出雲町役場総務課情報推進係／データ収集・調査）
（5名）